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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 16286
Intitulé du poste
Description du poste
Support de proximité est en charge des activités pour les utilisateurs sur les sites clients. Notamment la charge d'installer, entretenir et réparer des produits relevant des technologies de l'information tels que PC, stations de travail, serveurs, imprimantes, terminaux et périphériques associés dans le respect des engagements contractuels. Assurer également les opérations d?hébergement en salle serveur. Mettre à niveau des systèmes existants et l'exécution d'activités de maintenance périodique, assurer le traitement du processus de gestion des incidents et réalise des actes de traitement des requêtes de service. Gestion des incidents (N1/N2) et demandes quotidienne utilisateurs Service VIP Service Guichet Gestion des consommables Gestion des moyens d?impressions (imprimantes/copieurs/mopieurs/traceurs/?) Gestion de la préparation des postes (dont les postes Solaris ou autres types de poste à condition d?une procédure pas à pas exhaustive) Gestion des badges (encodage, incident, ?) Gestion de parc (cmdb) Gestions des installations manuelles de logiciel Gestion de la téléphonie Gestion des livraisons, réceptions et stocks Gestion des déménagements utilisateurs Réalisation des interventions en salle sur le DataCenter et dans les salles serveurs (dont les visites de contrôle visuel des équipements pour remonter les alarmes, arrêt/redémarrage des équipements, rotation et stockage des bandes de sauvegardes, ) Interventions sur les équipements physiques d?infrastructure et réseaux (dont les activités d'hébergement type rackage/dérackage des équipements, étiquetage, branchement/alimentation/brassage et débrassage des équipements, ) Repérage manuel des prises dans les bureaux avec correspondance switch et port Accompagnement de tiers sur les sites client, dans les salles serveurs et les DataCenters Top 5 skills : poste de travail, microsoft office, gestion des imprimantes, outil de ticketing, masterisation postes via MDT Type of project : support, maintenance Le secteur d'activité : Energy and Utilities salaire ANNUEL 21818 BRUT
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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